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A Comodomoda, la soddisfazione del cliente è sempre la nostra massima priorità.
Il nostro team dedicato di controllo qualità e controllo qualità controllerà i tuoi articoli prima della spedizione. La qualità dei nostri prodotti è garantita. Tuttavia, prima di procedere all'acquisto, è necessario controllare attentamente e accuratamente le dimensioni. Vedi la tabella dimensionale sulla pagina del prodotto.

Se non sei soddisfatto degli articoli che riceviamo, possiamo organizzare una sostituzione o un rimborso per te. Siamo qui per aiutare in qualsiasi momento! Se il tuo ordine ha qualche domanda, non esitare a contattarci!

30 giorni di ritorno
I clienti possono contattarci entro 30 giorni dal ricevimento della merce. Se ricevi un prodotto difettoso o danneggiato, una taglia sbagliata o un errore del prodotto, contattaci immediatamente tramite il nostro Centro assistenza.

Visita il nostro centro di supporto e descrivi il problema in dettaglio, incluso il motivo del reso, insieme al numero dell'ordine e al numero del prodotto. Per gli articoli che sono imperfetti, errati o non conformi, ti preghiamo di darci una chiara immagine o un video che spiega il problema.

La nostra soluzione:
1. La responsabilità di Comodomoda:
Se la nostra azienda è responsabile per questo problema, consentiremo il ritorno al nostro magazzino per un rimborso o uno scambio.
Una volta ricevuto l'articolo, rimborseremo l'intero prezzo originale o sostituiremo il prodotto gratuitamente. Questa soluzione è corretta solo se Comodomoda spedisce l'articolo / la dimensione sbagliata.

Responsabilità del cliente
Errore dell'ordine (dimensione dell'articolo)
Se il cliente ha ordinato la taglia o il prodotto errati, possiamo anche restituire. In questo caso, il cliente sarà responsabile per il costo del reso. Se il cliente sceglie di rimborsare, rimborseremo il prezzo del prodotto originale.

Altre note sulla garanzia
Tutti i resi devono essere approvati dal nostro servizio clienti e saranno rimborsati se approvati.
Tutti gli articoli restituiti devono essere in una condizione completamente nuova, non utilizzati / non aperti, non lavati, con tutte le etichette originali e la confezione originale.
Non accettiamo resi per beni come biancheria intima, costumi da bagno e calze a meno che il cliente non riceva il prodotto sbagliato o il prodotto sia difettoso.

Tempo di rimborso
Per gli articoli resi o gli articoli in scambio, impiegheremo 3-6 giorni lavorativi per elaborare la soluzione al ricevimento del tuo articolo. Dopo questo, il rimborso verrà restituito entro 5-21 giorni lavorativi.

Si prega di contattare il nostro centro di supporto per ulteriore assistenza. Faremo del nostro meglio per aiutarti e rispondere a tutte le email entro 24 ore.